খেলোয়াড়ের সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

দায়িত্বশীল খেলা — আনন্দের সীমা জানুন

অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। 111aka বিশ্বাস করে, খেলা তখনই প্রকৃত আনন্দদায়ক যখন এটি সচেতনতার সঙ্গে, নির্ধারিত সীমার মধ্যে এবং নিজের ও পরিবারের সুরক্ষা বজায় রেখে উপভোগ করা হয়।

শুধুমাত্র ২১+ বছর বয়সীদের জন্য
দায়িত্বশীল গেমিং কী

বিনোদন হোক সচেতন ও নিয়ন্ত্রিত

দায়িত্বশীল গেমিং মানে এই নয় যে আপনি খেলতে পারবেন না। এর মানে হলো নির্ধারিত বাজেট মেনে খেলা, সময়ের সীমা ঠিক রাখা এবং গেমিং যেন পারিবারিক, আর্থিক বা মানসিক জীবনকে ক্ষতিগ্রস্ত না করে সেটি নিশ্চিত করা।

গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা

অনলাইন গেমিং এবং বেটিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি আছে। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয় — জেতা নিশ্চিত নয়। ধার করা অর্থ, পরিবারের প্রয়োজনীয় সঞ্চয় বা জরুরি তহবিল দিয়ে কখনো বাজি রাখবেন না। 111aka-এ যেকোনো সময় বিরতি নেওয়া বা সহায়তা নেওয়ার সুযোগ আছে।

গেমিং আসক্তি বা সমস্যাজনক আচরণ যেকোনো বয়সে, যেকোনো মানুষের মধ্যে দেখা দিতে পারে। এটি দুর্বলতার লক্ষণ নয় — এটি একটি স্বাস্থ্য সমস্যা যার জন্য সহায়তা প্রয়োজন। 111aka-এ আমরা প্রতিটি সদস্যকে নিজের গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করতে এবং প্রয়োজনে সাহায্য নিতে উৎসাহিত করি।

বাংলাদেশে ডিজিটাল পরিষেবার ব্যাপক বিস্তারের সঙ্গে অনলাইন গেমিংয়ের প্রসারও বেড়েছে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা রংপুর — যেখানেই হোন, মোবাইলে গেমিং এখন সহজলভ্য। তাই সচেতনতা এবং নিজের সুরক্ষার ব্যবস্থা সম্পর্কে সঠিক তথ্য জানা আরও জরুরি হয়ে উঠেছে।

২১+

বয়সসীমা বাধ্যতামূলক

111aka শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। পরিচয় যাচাইকরণের সময় বয়স নিশ্চিত করা হয়। অনুগ্রহ করে অপ্রাপ্তবয়স্কদের ডিভাইস ও অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে দেবেন না।

তাৎক্ষণিক সহায়তা

ইমেইল
লাইভ চ্যাট
২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন উপলব্ধ
WhatsApp (বার্তা মাত্র)
+880 1700-111000
সাপোর্ট সময়
বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা

নিজের খেলার উপর নিয়ন্ত্রণ রাখুন

111aka-এ আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণে রাখার জন্য বেশ কয়েকটি ব্যবস্থা রাখা হয়েছে। এই ব্যবস্থাগুলো আপনি নিজে চালু করতে পারেন অথবা সহায়তা দলের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারেন।

জমার সীমা নির্ধারণ

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নিজে নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করা হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়ানোর জন্য ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষাকাল থাকে, কিন্তু কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

সময়ের সীমা

প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় পূর্ণ হলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হবে। আপনার গেমিং সময় নিয়মিত পর্যালোচনা করা সুস্থ অভ্যাস গড়তে সাহায্য করে।

সাময়িক বিরতি

নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করুন। বিরতির মেয়াদ ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বেছে নেওয়া যায়। বিরতির সময় লগইন বা বাজি দেওয়া সম্ভব হবে না।

স্বেচ্ছা-বর্জন

দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বিরত রাখতে স্বেচ্ছা-বর্জন কর্মসূচিতে যোগ দিন। এই অনুরোধ করলে 111aka অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে নিষ্ক্রিয় করে দেওয়া হবে এবং কোনো বিপণন বার্তা পাঠানো বন্ধ হবে।

কার্যক্রম ইতিহাস পর্যালোচনা

আপনার জমা, উত্তোলন, বাজির পরিমাণ ও সময় সম্পর্কিত বিস্তারিত ইতিহাস দেখুন। নিজের খেলার ধরন বুঝতে এই তথ্য সহায়ক। সহায়তা দলের কাছে বিশদ প্রতিবেদন চাইতে পারেন।

বিপণন বার্তা বন্ধ

প্রমোশনাল ইমেইল, বোনাস অফার ও বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করার অনুরোধ করুন। বিশেষ করে যদি আপনি সাময়িক বিরতিতে থাকেন বা গেমিং কমাতে চান, বিপণন বার্তা বন্ধ রাখা সহায়ক হতে পারে।

কীভাবে এই ব্যবস্থা চালু করবেন: যেকোনো সুরক্ষামূলক ব্যবস্থার জন্য 111aka সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধ গোপনীয়তার সঙ্গে প্রক্রিয়া করা হবে এবং সাধারণত একই দিনে কার্যকর হবে।

নিজেকে চিনুন

গেমিং সমস্যার লক্ষণগুলো কি আপনার মধ্যে আছে?

সমস্যাজনক গেমিং প্রায়ই ধীরে ধীরে বিকশিত হয়। নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে করুন। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সহায়তা নেওয়ার সময় এসেছে।

নিজে মূল্যায়ন করুন

প্রতিটি প্রশ্ন মনোযোগ দিয়ে পড়ুন এবং সৎভাবে উত্তর দিন।

১
আপনি কি আগে নির্ধারিত বাজেটের বেশি ব্যয় করে ফেলেন এবং থামাতে পারেন না?
২
হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরার ইচ্ছা কি তীব্র হয়?
৩
গেমিং নিয়ে মিথ্যা বলা বা পরিবার ও বন্ধুদের কাছ থেকে লুকানোর প্রবণতা আছে?
৪
গেমিং না করলে অস্থির, বিরক্ত বা অসুখী লাগে?
৫
পরিবার, কাজ, পড়াশোনা বা বন্ধুত্বের চেয়ে গেমিংকে বেশি গুরুত্ব দিচ্ছেন?
৬
গেমিং-সংক্রান্ত ব্যয় মেটাতে ধার নিচ্ছেন বা মূল্যবান জিনিস বিক্রি করছেন?
৭
গেমিং বন্ধ করার বারবার চেষ্টা করেও ব্যর্থ হচ্ছেন?
৮
মানসিক চাপ, দুশ্চিন্তা বা হতাশা কমাতে গেমিংয়ে আশ্রয় নিচ্ছেন?
পদক্ষেপ নিন

সমস্যা মনে হলে কী করবেন

সমস্যা শনাক্ত করাই প্রথম এবং সবচেয়ে সাহসী পদক্ষেপ। এরপর ধাপে ধাপে এগিয়ে যান।

১

অবিলম্বে বিরতি নিন

111aka সহায়তা দলকে জানিয়ে অ্যাকাউন্টে সাময়িক বিরতি চালু করুন। এটি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।

২

বিশ্বস্ত কাউকে বলুন

পরিবারের কোনো সদস্য বা বিশ্বস্ত বন্ধুকে পরিস্থিতি সম্পর্কে জানান। একা মোকাবিলা করার চেয়ে সহায়তা নেওয়া বেশি কার্যকর।

৩

আর্থিক হিসাব করুন

গেমিং-সংক্রান্ত মোট ব্যয় যোগ করুন। বাস্তব সংখ্যা দেখা প্রায়ই পরিস্থিতির গুরুত্ব বুঝতে সাহায্য করে।

৪

স্বেচ্ছা-বর্জনের অনুরোধ করুন

111aka-এ দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ী বর্জনের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধ গোপনীয়ভাবে পালন করা হবে।

৫

পেশাদার সহায়তা নিন

গেমিং আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। প্রয়োজনে মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ বা কাউন্সেলরের পরামর্শ নিন।

স্বাস্থ্যকর অভ্যাস

নিরাপদ গেমিংয়ের সোনালি নিয়ম

দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করতে এই নিয়মগুলো মেনে চলুন। এগুলো খেলাকে আনন্দদায়ক রাখতে এবং সমস্যা এড়াতে সবচেয়ে কার্যকর।

করণীয়

  • খেলার আগে একটি নির্দিষ্ট বাজেট ঠিক করুন এবং সেটি মেনে চলুন।
  • গেমিংকে বিনোদন হিসেবে দেখুন — আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
  • শুধুমাত্র উদ্বৃত্ত অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালে আপনার ক্ষতি নেই।
  • নিয়মিত বিরতি নিন এবং অন্য কার্যক্রমে সময় দিন।
  • খেলার আগে এবং পরে নিজের মনের অবস্থা পর্যালোচনা করুন।
  • অ্যাকাউন্টের লেনদেন ইতিহাস নিয়মিত দেখুন।
  • পরিবার বা বন্ধুর সঙ্গে সময় কাটানোকে গেমিংয়ের চেয়ে বেশি গুরুত্ব দিন।
  • ক্লান্ত বা মানসিক চাপে থাকলে গেমিং এড়িয়ে চলুন।

বর্জনীয়

  • হারানো অর্থ ফিরে পেতে বাজি বাড়াবেন না।
  • ধার করা, পরিবারের বা বিলের অর্থ দিয়ে খেলবেন না।
  • মদ্যপান বা ওষুধের প্রভাবে গেমিং করবেন না।
  • গেমিং ব্যয় নিয়ে পরিবারের কাছে মিথ্যা বলবেন না।
  • ঘুমের সময় নষ্ট করে গেম খেলবেন না।
  • একই সেশনে বারবার ডিপোজিট করবেন না।
  • ভবিষ্যৎ জয়ের উপর নির্ভর করে বর্তমানে ব্যয় করবেন না।
  • গেমিংকে মানসিক চাপ মোকাবিলার প্রধান উপায় করবেন না।
অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

শিশু ও কিশোরদের সুরক্ষায় আপনার দায়িত্ব

111aka প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর এবং এটি কঠোরভাবে প্রয়োগ করা হয়। তবে পরিবারে অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য থাকলে আপনার নিজস্ব সতর্কতামূলক পদক্ষেপও গুরুত্বপূর্ণ।

পরিবারে করণীয়

  • 111aka অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য অন্য কারো সঙ্গে ভাগ করবেন না।
  • শিশু বা কিশোররা যে ডিভাইস ব্যবহার করে সেখানে অ্যাকাউন্ট লগইন রাখবেন না।
  • ডিভাইসে পিন বা পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
  • ব্রাউজারে গেমিং সাইটের পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করবেন না।
  • অব্যবহৃত সেশন সবসময় লগআউট করুন।
  • অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স থাকা অবস্থায় ডিভাইস শিশুদের হাতে দেবেন না।
সুস্থ জীবন প্রথমে

গেমিং জীবনের একটি ছোট অংশ মাত্র

অনলাইন গেমিং বিনোদনের অনেক উপায়ের একটি। ক্রিকেট দেখা, বই পড়া, পরিবারের সঙ্গে সময় কাটানো, বন্ধুদের সঙ্গে আড্ডা — এগুলোও সমান বা বেশি গুরুত্বপূর্ণ।

যদি দেখেন গেমিং এই কার্যক্রমগুলো থেকে সময় কেড়ে নিচ্ছে, বা খেলার কথা মনে আসলে অন্য কিছুতে মনোযোগ দেওয়া কঠিন হয়ে পড়ছে, তাহলে বিরতি নেওয়ার সময় এসেছে।

ঈদ, পূজা, বিজয় দিবস বা পহেলা বৈশাখের মতো বিশেষ উপলক্ষে পরিবারের সঙ্গে থাকুন। উৎসবের আনন্দ গেমের পর্দায় নয়, কাছের মানুষের সঙ্গেই সবচেয়ে ভালো।

মানসিক সুস্বাস্থ্য

গেমিং-সংক্রান্ত উদ্বেগ, চাপ বা হতাশার জন্য পেশাদার মানসিক স্বাস্থ্য পরামর্শ নিন। বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ ও কাউন্সেলরের কাছ থেকে সহায়তা নেওয়া এখন আগের চেয়ে সহজলভ্য। সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার পরিচয়।

বিস্তারিত প্রক্রিয়া

স্বেচ্ছা-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ সম্পর্কে বিস্তারিত

এই ব্যবস্থাগুলো কীভাবে কাজ করে এবং কীভাবে অনুরোধ করবেন তা জানুন।

স্বল্পমেয়াদী বিরতি

২৪ ঘণ্টা থেকে ৭ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে লগইন বা বাজি দেওয়া যাবে না। বিরতি শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয়।

দীর্ঘমেয়াদী বিরতি

১ মাস থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বিরতি। এই সময়ে বিপণন বার্তাও পাঠানো হবে না। মেয়াদ শেষে পুনরায় সক্রিয় করার জন্য যোগাযোগ করতে হবে।

স্থায়ী স্বেচ্ছা-বর্জন

অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার সুবিধা। স্থায়ী বর্জনের পর পুনরায় নিবন্ধন করা সম্ভব হবে না। বকেয়া উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

বাজেট নিয়ন্ত্রণ

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক; বাড়ানোর জন্য ৭২ ঘণ্টার বিলম্ব প্রযোজ্য। এই বিলম্ব আবেগপ্রবণ সিদ্ধান্ত এড়াতে সাহায্য করে।

অনুরোধ করার প্রক্রিয়া: যেকোনো সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা চালু করতে ইমেইলে [email protected] বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। বার্তায় আপনার নাম, অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং কোন ব্যবস্থা চান তা উল্লেখ করুন। সাধারণত একই কার্যদিবসে অনুরোধ পূরণ করা হয়।

সহায়তা সবসময় পাশে আছে

গেমিং নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে একা মোকাবিলা করবেন না। 111aka-এর সহায়তা দল বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী সার্বক্ষণিক প্রস্তুত। আমাদের নিয়ম ও FAQ পৃষ্ঠায় আরও তথ্য পাবেন।