111aka নিয়ম ও শর্তাবলী

111aka প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, ব্রাউজিং, নিবন্ধন অথবা যেকোনো ধরনের ব্যবহারের মাধ্যমে ব্যবহারকারী এই নিয়ম ও শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালার সকল বিষয়ে সম্পূর্ণ সম্মতি জ্ঞাপন করছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী 111aka এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে। ব্যবহারকারী যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে তিনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন হতে পারে এবং পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম অব্যাহতভাবে ব্যবহার করলে ব্যবহারকারী পরিবর্তিত শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবেন।

111aka আন্তর্জাতিক অফশোর লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। ব্যবহারকারীর দেশে অনলাইন বেটিং বা গেমিং সংক্রান্ত স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর নিজের।

111aka-এ নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে:

• ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• ব্যবহারকারী আইনগতভাবে চুক্তি সম্পাদনে সক্ষম হতে হবে।
• ব্যবহারকারী এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।
• ব্যবহারকারী 111aka-এর নিষিদ্ধ ব্যক্তিদের তালিকায় অন্তর্ভুক্ত নন।
• ব্যবহারকারী কোনো সক্রিয় স্বেচ্ছা-বর্জন কর্মসূচিতে নথিভুক্ত নন।
• ব্যবহারকারী নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন, তৃতীয় কোনো পক্ষের হয়ে নয়।

111aka যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার 111aka সংরক্ষণ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা পরিচালিত অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সমস্ত তহবিল জব্দ করা হবে এবং প্রয়োজনীয় আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

111aka প্ল্যাটফর্মে একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, ডিভাইসে, আইপি ঠিকানায় বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপডেট থাকতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাগাভাগি করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রয়োজন হতে পারে।

পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে। যাচাইকরণে বিলম্বের জন্য 111aka দায়বদ্ধ নয়, তবে প্রক্রিয়াটি যথাসম্ভব দ্রুত সম্পন্ন করার চেষ্টা করা হয়।

111aka বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) সহ প্রধান স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। লেনদেন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্তসমূহ নিচে উল্লেখ করা হলো:

• ন্যূনতম জমা: ৳২০০ (পেমেন্ট পদ্ধতি ভেদে পরিবর্তনশীল)।
• উত্তোলনের আগে যাচাই: প্রথমবার উত্তোলনের আগে পূর্ণ KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• একই পদ্ধতি: জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উত্তোলন অনুরোধ করতে হবে।
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: bKash/Nagad তাৎক্ষণিক থেকে ১৫ মিনিট; ব্যাংক ট্রান্সফার ১-২৪ ঘণ্টা।
• উত্তোলনের সীমা: দৈনিক ও মাসিক উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য; বিস্তারিত সহায়তা দলের কাছ থেকে জানা যাবে।
• মুদ্রা রূপান্তর: বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রচলিত বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে।

অর্থ পাচার প্রতিরোধ নীতি অনুসারে 111aka লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রেখে তদন্ত পরিচালনা করা হতে পারে। যাচাইকরণে ব্যর্থ বা মিথ্যা তথ্য প্রদানকারী অ্যাকাউন্টের তহবিল আটকে রাখার অধিকার 111aka সংরক্ষণ করে।

111aka বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত প্রযোজ্য। নিচে সাধারণ বোনাস নীতি উল্লেখ করা হলো:

• ওয়েজারিং শর্ত: সকল বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (সাধারণত ২৫–৪০ গুণ)।
• মেয়াদ: বোনাস নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• প্রত্যাহার: ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার আগে বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কোনো কোনো বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা গেম বিভাগেই ব্যবহারযোগ্য।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই পরিবার বা ডিভাইস থেকে বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করা হবে।
• বোনাস পরিবর্তন: 111aka যেকোনো সময় বোনাস শর্ত পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস অপব্যবহার, আর্বিট্রেজ বেটিং বা সুবিধাবাদী খেলার ধরন শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও প্রাপ্ত জয় বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার 111aka সংরক্ষণ করে।

111aka প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার সময় নিম্নোক্ত বিধিসমূহ মেনে চলতে হবে:

• গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয় — ফলাফল পূর্বনির্ধারিত বা নিয়ন্ত্রণযোগ্য নয়।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে অর্জিত জয় 111aka বাতিল করতে পারে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে কোনো বাজি বা গেমের ক্ষতির জন্য 111aka দায়বদ্ধ নয়।
• বাজির সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা প্রতিটি গেমে আলাদাভাবে নির্ধারিত।
• স্পোর্টসবুক বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ পরিত্যক্ত, বাতিল বা পুনর্নির্ধারিত হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe প্রভৃতি) নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য হয়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 111aka-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

নিম্নোক্ত কার্যক্রমসমূহ 111aka প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস আর্বিট্রেজ, বোনাস স্ট্যাকিং বা কোনো অনৈতিক সুবিধা গ্রহণের প্রচেষ্টা।
• হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা প্রযুক্তিগত কৌশলে সিস্টেমে প্রবেশ।
• অন্য সদস্য বা কর্মীদের হুমকি, হয়রানি বা অপমান।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের হয়ে বা পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে অন্যায় সুবিধা গ্রহণ।

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 111aka কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে, তহবিল জব্দ করতে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করতে সক্ষম হবে।

111aka বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি অনুযায়ী নিম্নোক্ত ব্যবস্থাসমূহ রাখা হয়েছে:

• জমার সীমা নির্ধারণ: ব্যবহারকারী নিজে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার সুবিধা।
• স্বেচ্ছা-বর্জন: স্থায়ীভাবে বা দীর্ঘমেয়াদে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে করা যাবে।
• বাস্তবতা যাচাই: খেলার সময় ও ব্যয়ের বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার সুবিধা।

গেমিং সমস্যায় পড়লে অবিলম্বে সহায়তা নিন। বিস্তারিত নির্দেশনার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-এর আওতায় পরিচালিত হয়, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে ব্যবহারকারী গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মতি প্রদান করছেন।

111aka SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখে। তবে ইন্টারনেটে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন শতভাগ নিরাপদ নয়। ব্যবহারকারী নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় সজাগ থাকার দায়িত্ব পালন করবেন।

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সহায়তা দলের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। সকল বকেয়া উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ কার্যকর হবে।

111aka নিম্নোক্ত কারণে একতরফাভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা পরিচয় বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি কার্যক্রমের সন্দেহ।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা (সাধারণত ১২ মাস কোনো লেনদেন না হলে)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও কার্যকর লেনদেন, বিরোধ বা আইনি দায় সম্পর্কিত ধারাসমূহ বলবৎ থাকবে।

111aka নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• কারিগরি ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের সেবাজনিত কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বা বেটিং সেশন বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• স্থানীয় আইন লঙ্ঘনের কারণে ব্যবহারকারী যে আইনি সমস্যায় পড়তে পারেন।
• ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।

কোনো পরিস্থিতিতেই 111aka-এর সর্বমোট দায় ব্যবহারকারীর গত ত্রিশ (৩০) দিনের মোট জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

111aka যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করা হবে। তবে শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
[email protected]